【宅配】気が変わった、お金ない…「代引き」で受け取り拒否のトラブル相次ぐ

1 :田杉山脈 ★:2019/10/29(火) 22:09:48 ID:CAP_USER.net
商品の配達時に代金と引き換える「代引き」サービスをめぐるトラブルが目立っている。注文した利用者が、商品が届いたのに「気が変わった」と受け取りを拒否する悪質なケースもあり、店側の経営を圧迫している。自宅で簡単に買い物できるインターネットショッピングの利用世帯は4割に迫る勢いだが、モラル低下もあり、サービス中止に踏み切る企業も出てきた。

■「気が変わった」

 雑誌で何度も取り上げられるなど話題のチーズタルト専門店「リトルローザンヌ」(岡山県)も、代引きに頭を痛めている店の一つだ。《気が変わった》《お金がない》《忘れていた》。さまざまな理由を並べ立て、受け取りを拒否する注文者たち。その数は月40件ほどに達することもあるという。

 タルトは賞味期限が短く、返品されたものは廃棄せざるを得なくなる。さらに本来かかるはずのない返却時の送料も負担しなくてはならず、渡辺昭太専務は「(代引き拒否による)損害は小さくない」と語る。

 ただ、代引きはクレジットカードを持たない人やコンビニエンスストアで決済しようにも近くにコンビニがない地域に住む人も利用できるため、人気が高い。渡辺専務は「店側は弱い立場。止めようにもやめられない」と訴える。

 ■「やめたらストレス減った」

 公正取引委員会で勤務経験がある、あさひ法律事務所の山本陽介弁護士によると、代引きを拒否した場合、法律上は注文した側に商品返品に際して発生した余分な送料を負担する義務が生じる。ただ回収には手間とコストがかかり、「泣き寝入りせざるを得ないのが実情」という。

 こうした中、代引きサービスそのものを止める企業も出始めている。

 玩具大手バンダイは8月23日から、公式ショッピングサイト「プレミアムバンダイ」で取り扱っている商品の一部について、代引きなどの後払いの中止に踏み切った。理由について「代金引換時の不正行為や後払い決済での規約違反行為などの悪質な迷惑行為が発生している」ことを挙げている。

 《ネットショップ勤務だだけど代引きやめた。多少注文は減ったが余計なコストもストレスも減った》《先月10回連続の代引き受け取り拒否にとうとうキレてやめてしまいました》

 バンダイ同様、ネット上には代引きサービスをやめたことをうかがわせる事業者のものとみられる書き込みが散見される。

 自宅で簡単に買い物ができるネットショッピングは、すっかり一般的になった。総務省の家計消費状況調査によると、平成14年のネットショッピング利用世帯は5・3%だったが、30年には39・2%と8倍近くに増加している。こうした半面、店に足を運ぶ必要がなく、指先一つで簡単に注文が完了する手軽さが代引き拒否の温床にもなっているといえる。

 山本弁護士は、「受領を拒否しても代金支払い義務を免れるわけではないことを、消費者に一層周知していく必要がある」と強調した。
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20191029-00000500-san-soci

2 :名刺は切らしておりまして:2019/10/29(火) 22:11:29 ID:OaSbDNjl

バカは死刑で

3 :名刺は切らしておりまして:2019/10/29(火) 22:13:00 ID:FTLO0Fyi

食べ物に代引きはキツいね、前払いのコンビニ決済使えば良いんじゃないだろうか

4 :名刺は切らしておりまして:2019/10/29(火) 22:14:51 ID:CMnjIDXV

>近くにコンビニがない地域に住む人も利用できるため

そこは日本じゃねーだろ バカ

5 :名刺は切らしておりまして:2019/10/29(火) 22:15:03 ID:/TiF2h0w

拒否した人は購買禁止にすれば

6 :名刺は切らしておりまして:2019/10/29(火) 22:15:13 ID:FRRMxrGM

うちの嫁は車のディーラーで推しが強い営業に押されて新車を契約したバカ
明日解約しに行く

7 :名刺は切らしておりまして:2019/10/29(火) 22:17:09 ID:ICTb3qta

こういったバカが増えるから
代引が出来なくなっている

8 :名刺は切らしておりまして:2019/10/29(火) 22:17:20 ID:DER/RDgw

クレカ持ってない人だってお取り寄せしたいだろーに
行政は代引きさせない業者には通販許可出すなよ

9 :名刺は切らしておりまして:2019/10/29(火) 22:17:29 ID:cFK8ro/f

食べ物で代引き決済なんかしてたらストレスで死ぬわ
前金のみ受付にしないと話にならん

10 :名刺は切らしておりまして:2019/10/29(火) 22:18:33 ID:LG6DNglw

代引きなんぞヤメレばいいだけやん
つこネットショップ利用しててクレカすら持たないとか阿保すぎやろ

11 :名刺は切らしておりまして:2019/10/29(火) 22:18:47 ID:nMY9d1sQ

キャッシュレス当たり前だしな。
代引意味無いよな。

12 :名刺は切らしておりまして:2019/10/29(火) 22:19:39 ID:nMY9d1sQ

>>8

振込払いで良いだろ。

13 :名刺は切らしておりまして:2019/10/29(火) 22:19:46 ID:9OrvSp0U

普通に組織ぐるみで店を潰す嫌がらせ?

14 :名刺は切らしておりまして:2019/10/29(火) 22:20:19 ID:YByIH4Cs

代引きはキャンセルしたくなった時は便利なんだよな
受け取り拒否すればいいから

15 :名刺は切らしておりまして:2019/10/29(火) 22:20:29 ID:UKsEJ1OK

そんな理由で引き下がる配達員も舐められている

ハァ?と切れ気味に言えば、半分は受け取るだろうに

16 :名刺は切らしておりまして:2019/10/29(火) 22:23:04 ID:OtkHdpvL

>>15
そんなの言われたらそく警察な
べつに法的に正当な行為だぞ?

17 :名刺は切らしておりまして:2019/10/29(火) 22:24:13 ID:StqPlQk3

配達料だけでも徴収しようぜ

18 :名刺は切らしておりまして:2019/10/29(火) 22:26:31 ID:GL/LkxDy

中国政府が、身分証番号と顔認証、社会信用度のリンクを進めていて、一部ではDNAデータのリンクも始めてる。でもこの体制が整えばどんなデータのやつがこんなキャンセルをするか解ってくるし、信用度データへのフィードバックもできるようになる。
日本もやるべきだよ。
自分のDNA見て驚くやつも
出てくるだろうけどな

19 :名刺は切らしておりまして:2019/10/29(火) 22:26:33 ID:e0DstWPE

>>15
引き下がるも何も配達員はどうしようもないし、こういうのは慣れっこだから何とも思わずにすぐに立ち去る方が時間の無駄にもならない

20 :名刺は切らしておりまして:2019/10/29(火) 22:28:10 ID:5OcQt8rt

告訴すればいいじゃん
裁判費用ごと賠償させられるだろ

21 :名刺は切らしておりまして:2019/10/29(火) 22:29:13 ID:vFkylCW2

住所と名前わかってるんだから
単純に配送料と返送料を後から請求すればいいだけでないの???

22 :名刺は切らしておりまして:2019/10/29(火) 22:29:27 ID:Gjz68Otx

>>1

商売というものは、

すべて「客」と「店」との信用と信頼の上に成り立つものだからな。
日本は江戸時代、世界最初に「為替取引」が誕生した国。どれだけ、取引の信用体制が確立されていたか分かろうといもの。

普通の日本人なら、こういう「代引きの受け取り拒否」のトラブルはあり得ない。
おそらく、例にによって在日チョンによるシワザがホトンドだろう。

23 :名刺は切らしておりまして:2019/10/29(火) 22:31:57 ID:pj5ivFLd

代引きとか無用なリスクを背負いこむだけだからな。
どんどん止めた方がいい。

24 :名刺は切らしておりまして:2019/10/29(火) 22:32:48 ID:5bbMdkgT

全部クレカ決済でオッケー

25 :名刺は切らしておりまして:2019/10/29(火) 22:32:55 ID:pj5ivFLd

>>21

時間の無駄でしょ。

26 :名刺は切らしておりまして:2019/10/29(火) 22:33:36 ID:FRRMxrGM

>>6
信用が下がる事を理解しないバカ嫁や

27 :名刺は切らしておりまして:2019/10/29(火) 22:33:42 ID:sKeVaa7C

埼玉県南部に済むメタンコリックおじさん(49)は代引きでいつもお金を用意してないからブラックリストに入れられて代引きでは注文出来なくなった。

そんな彼はテレアポの派遣をクビになり実家で引きこもり中。

28 :名刺は切らしておりまして:2019/10/29(火) 22:37:52 ID:eq+r+NG+

>>22
代引きで気が変わったとかそんなの知らないっていっても特にペナルティ与えようが無いよね
その辺は代引き手数料に織り込み済だろうし
本当に過去に比べてどれ位増えているのかを示して貰わんと安物ライターの穴埋め記事でしか無い

29 :名刺は切らしておりまして:2019/10/29(火) 22:40:41 ID:tL0StRDS

>>15
郵便局では、代引の支払をさせてくれないことがあったぞ?
「詐欺かもしれませんよ?」だってさ。

30 :名刺は切らしておりまして:2019/10/29(火) 22:42:53 ID:FUESo7sc

代引きなんて基本必要ねえよ

33 :名刺は切らしておりまして:2019/10/29(火) 22:47:08 ID:AtogsXA5

代引なんざ取引としては最悪の部類なんだから欲出して相手にする方がバカ

35 :名刺は切らしておりまして:2019/10/29(火) 22:59:28 ID:02Eg3qVJ

代引のために現金を容易するのが面倒。
代引きでもクレカを使えるようにしてくれ。

38 :名刺は切らしておりまして:2019/10/29(火) 23:01:59 ID:E+ugT3FT

カードか口座払いのみにすれば良いじゃん

39 :名刺は切らしておりまして:2019/10/29(火) 23:02:25 ID:R1uaOGDa

>>4
島根県遠賀郡というところで、
一番近いコンビニが車で1時間というところがあったけど、
人口としては大したことないながら、
面積としてはだいぶある印象。

43 :名刺は切らしておりまして:2019/10/29(火) 23:05:43 ID:R1uaOGDa

>>40
>>1に載っているようなものもあるし、
かつてのヤフオクだと、
前払いで詐欺られることがあったから、
絶対代引きという人もいたね。

44 :名刺は切らしておりまして:2019/10/29(火) 23:07:39 ID:1iIx4xnV

契約によって商品を自宅に届けさせるという行為を一方に行わせてる訳だから、
支払いを拒んだら、その時点で債務不履行だろ
印鑑押させて債務確定させて、あとで徴収すれば良いだろ

45 :名刺は切らしておりまして:2019/10/29(火) 23:09:39 ID:EjjktP34

中国人の日本店潰しじゃねーの?

49 :名刺は切らしておりまして:2019/10/29(火) 23:23:58.74 ID:SJfkxKZT

代引き利用するならちゃんと金をとっとけよ
まともに利用してる購入者まで迷惑だわ

55 :名刺は切らしておりまして:2019/10/29(火) 23:47:07.49 ID:sGibW5JD

受け取りを拒否するのは自由だけど金は払わないとまずいのでは?

レストランで注文して運ばれてきてから拒否したら払わなくてもいいの?

58 :名刺は切らしておりまして:2019/10/29(火) 23:57:45 ID:e0DstWPE

>>54
本来は取れるんだけど、回収の手間がかかるし、それを考えたら泣き寝入りの方を選ぶってことなんだけど

59 :名刺は切らしておりまして:2019/10/29(火) 23:59:21 ID:CWiy20lG

代引き廃止すればいいよ
クレカ持てなくてもデビットなら誰でも持てるんだし

61 :名刺は切らしておりまして:2019/10/30(水) 00:04:53 ID:gHvQblQd

>>59
デビット扱ってる通販って一般的なの?

62 :名刺は切らしておりまして:2019/10/30(水) 00:07:28 ID:bptSxdjX

>>61
は?クレカと同じでしょ決済方法としては

68 :名刺は切らしておりまして:2019/10/30(水) 00:24:04 ID:KuiKIRkQ

クレカも無いような底辺の相手するから

71 :名刺は切らしておりまして:2019/10/30(水) 00:26:50 ID:geO3fT0r

デビットカードがあるのだから代引きは要らんだろ
デビットカードが使えないECは論外

81 :名刺は切らしておりまして:2019/10/30(水) 00:35:48.83 ID:4b62rC6a

代引きで断った事ある
商品が届いたのが申し込んでから4ヶ月後だったから宅配の人にそのクレーム伝えて受け取り拒否した

85 :名刺は切らしておりまして:2019/10/30(水) 00:37:35.31 ID:Y2QYIUmJ

昔、武蔵野市の蕎麦屋でカツ丼を注文したが、中々持って来ないので、3回ぐらい催促したら、3回目には、肉が無くなったと言われた。それ以来、蕎麦屋には行っていない。ざけんな蕎麦屋の糞ども。

91 :名刺は切らしておりまして:2019/10/30(水) 00:40:54.46 ID:gHvQblQd

>>88
ごめん、クレカ持っててクレカしか使ったことないんだ…ごめんな
一応デビットも持ってるけど

95 :名刺は切らしておりまして:2019/10/30(水) 00:44:40.47 ID:gHvQblQd

>>93
そうそう無職だった時に作ったJCBだけど
最初限度額20万だったけどねwww

100 :名刺は切らしておりまして:2019/10/30(水) 00:54:31.45 ID:QsZyZ9Ug

無職でいきなり上限20万ってすごいな、結構貯金あったのかなにか資産持ちだったのか?

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